سلام خدمت کاربران عزیز
واحد سامانه محتوا با من، آماده پاسخگویی به سوالات شما و راهنمایی های لازم در خصوص نحوه خرید اشتراک، استفاده از سامانه و مشکلات احتمالی شما کاربران عزیز می باشد. برای ارتباط با واحد پشتیبانی، می توانید آی دی mohtavabaman را در تلگرام سرچ نمایید و یا «همینجا کلیک نمایید».
واحد پشتیبانی سامانه محتوا با من، همه روزه (حتی روزهای تعطیل)، از 8 صبح الی 2 بامداد فعالیت دارد و می توانید از طریق روش اعلام شده، با ما در ارتباط باشید.
مواردی که حتما نیاز است با واحد پشتیبانی در ارتباط باشید:
- عدم امکان ثبت نام یا ورود به پنل کاربری
- عدم امکان خرید/تمدید اشتراک
- عدم فعال شدن خودکار اشتراک پس از پرداخت موفق
- هرگونه مشکل دسترسی به امکانات سامانه
- هرگونه خطایی که موقع کار با سامانه مشاهده می کنید
- هرگونه نظر، پیشنهاد و انتقاد نسبت به عملکرد سامانه